Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma Tesora (la «Plataforma»), titularidad de FIBRA MEDIOS TELECOM, S.L.U.. Al registrarte o utilizar la Plataforma aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Objeto del servicio

Tesora es una herramienta de gestión de finanzas personales que permite agregar y visualizar tu patrimonio, gestionar deudas, planificar ahorro, consultar un asistente de inteligencia artificial y conectar con asesores financieros. Tesora no es una entidad financiera, no custodia fondos ni ejecuta operaciones de pago o de inversión.

2. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta facilitando información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad para registrarte. Existen dos tipos de cuenta: usuario final y asesor, cada uno con funcionalidades específicas.

3. Planes, suscripciones y pagos

• La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes de pago (suscripción) con funcionalidades adicionales.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales salvo que las canceles antes de la renovación.
• Los pagos se gestionan a través de un proveedor de pago externo. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surtirá efecto al final del periodo ya abonado.
• Si eres consumidor, dispones de los derechos de desistimiento previstos en la normativa aplicable.

4. Marketplace de asesores

La Plataforma facilita el contacto entre usuarios y asesores financieros independientes. Tesora verifica las credenciales de los asesores, pero no es parte de la relación de asesoramiento ni responde de las recomendaciones que estos ofrezcan. La relación entre usuario y asesor se rige por las condiciones acordadas entre ambos.

5. Funciones basadas en inteligencia artificial

La Plataforma emplea modelos de inteligencia artificial de proveedores externos en dos funciones distintas. Ambas tienen carácter orientativo y ninguna sustituye tu propio criterio.

5.1. Asistente (Auri)

El asistente de IA (Auri) ofrece respuestas orientativas basadas en tus datos. Su contenido no constituye asesoramiento financiero, fiscal, jurídico ni de inversión, puede contener errores y no debe ser la única base de tus decisiones. Para decisiones relevantes, consulta a un profesional.

5.2. Clasificación automática de movimientos

Los movimientos de las cuentas que conectas se clasifican por categoría de gasto e ingreso de forma automática y sin intervención humana, combinando reglas propias de Tesora con modelos de inteligencia artificial. Esa clasificación es una estimación: puede asignar una categoría equivocada, identificar mal el comercio o dejar movimientos sin clasificar, y su acierto depende en buena medida de la calidad del concepto que remita cada entidad financiera.

Por eso los importes por categoría, los resúmenes de gasto y cualquier análisis derivado de ellos son informativos y no constituyen un registro contable ni fiscal, ni sirven como justificante ante la Administración o ante terceros. Antes de usarlos para una declaración, un trámite o una decisión relevante, contrasta las cifras con los extractos de tu entidad.

Puedes corregir la categoría de cualquier movimiento desde la Plataforma y aplicar la corrección a los demás movimientos del mismo comercio. Tu corrección prevalece: la clasificación automática no volverá a sobrescribirla. Esta clasificación no produce efectos jurídicos sobre ti ni condiciona precios, funcionalidades o valoraciones sobre tu persona; es una ayuda de visualización que controlas en todo momento. Qué datos se envían a los proveedores de IA para esta finalidad —y cuáles nunca se envían— se detalla en la Política de Privacidad.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, a no intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros, a no introducir software malicioso y a no realizar ingeniería inversa ni actividades que perjudiquen el funcionamiento o la seguridad del servicio.

7. Información financiera y descargo de responsabilidad

La información mostrada en la Plataforma tiene carácter informativo y orientativo. Tesora no garantiza la exactitud o actualidad de los datos recibidos de entidades terceras y no se responsabiliza de las decisiones que adoptes a partir de dicha información. Toda decisión financiera es de tu exclusiva responsabilidad.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma y todos sus contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de FIBRA MEDIOS TELECOM, S.L.U. o de sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Tesora no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, especialmente frente a consumidores.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o cancelar tu acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de uso fraudulento del servicio.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Te avisaremos de los cambios sustanciales y, si continúas usando la Plataforma tras su entrada en vigor, se entenderá que los aceptas.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos de los usuarios consumidores. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escríbenos a admin@trustinvert.com.